【注意喚起】在宅介護家庭が狙われやすい“住宅リフォーム詐欺”とは？

近年、在宅介護を行う家庭を狙った住宅リフォーム詐欺が増加しています。

介護が必要な家族がいることで自宅の改修やバリアフリー工事を検討する機会が多く、詐欺業者がその隙を狙って悪質な手口を仕掛けてくるのです。

この記事では、在宅介護家庭が特に注意すべき住宅リフォーム詐欺の特徴と対策を解説します。

住宅リフォーム詐欺とは？

住宅リフォーム詐欺は、工事の内容や費用を不当に膨らませたり、実際には工事を行わなかったりする悪質な詐欺行為です。

特に高齢者や介護が必要な家族がいる家庭は、リフォームに関する知識が不十分であったり、判断力が低下していることを狙われやすくなります。

在宅介護家庭が狙われやすい理由

• 緊急性が高い工事を要望しやすい
  　介護のためにバリアフリー化や手すりの設置などが急務となり、急いでリフォームを決定しがちです。これが業者の付け入る隙となります。
• 専門知識がないため判断が難しい
  　介護用住宅の改修には専門的な知識が必要ですが、一般家庭では工事内容の妥当性や相場を判断するのが難しいことが多いです。
• 在宅介護で忙しく、業者との対応が疎かになりやすい
  　介護に追われていると、十分な検討や複数業者の比較ができず、悪質な業者に対して抵抗力が弱くなります。

よくある住宅リフォーム詐欺の手口

• 過剰な工事内容を提案し高額請求する
  　本来必要ない改修や高価な資材を使うよう強要し、見積もりより大幅に高い料金を請求する。
• 工事途中で追加料金を要求する
  　「想定外の問題が発見された」として、追加工事を強要し、支払いを増やす。
• 工事が不完全・粗悪であるにも関わらず完成と称する
  　施工が雑で安全性に問題があっても工事完了とされ、そのまま放置されるケース。
• 契約書や見積もりが不明瞭
  　口約束や簡素な書面のみで契約し、トラブル時に対応が難しくなる。

詐欺被害を防ぐためのポイント

• 複数の業者から見積もりを取る
  　相場や工事内容を比較し、過剰請求を防ぎましょう。
• 信頼できる業者を選ぶ
  　自治体の登録業者や口コミ、紹介で評判の良い業者を利用する。
• 契約内容は必ず書面で確認する
  　工事内容・費用・期間などが明記された契約書を交わし、不明点は必ず確認。
• 介護支援専門員（ケアマネジャー）に相談する
  　介護の専門家からも工事の必要性や適切な業者のアドバイスをもらうと安心です。
• 高額請求や強引な営業には要注意
  　急かされたり、断りにくい雰囲気を作る業者は怪しいと判断しましょう。

まとめ

在宅介護家庭は、介護環境を整えるために住宅リフォームを検討するケースが多いですが、その分悪質なリフォーム詐欺に狙われやすいリスクもあります。

信頼できる業者を選び、慎重に契約を進めることでトラブルを未然に防ぐことが可能です。